Ámbitos del consumo responsable.
Consumo sostenible.
La definición más aceptada de Consumo Sostenible es aquella propuesta en el Simposio de Oslo en 1994 y adoptada por la tercera sesión de la Comisión para el Desarrollo Sostenible (CSD III) en 1995: "El uso de bienes y servicios que responden a necesidades básicas y proporcionan una mejor calidad de vida, al mismo tiempo que minimizan el uso de recursos naturales, materiales tóxicos y emisiones de desperdicios contaminantes sobre el ciclo de vida, de tal manera que no se ponen en riesgo las necesidades de futuras generaciones".
Esta se puede analizar desde 3 ámbitos concurrentes
El desafío del marketing de conocer y entender al cliente tan bien que el producto o servicio se adecúe de manera pertinente a éste y se venda solo, como lo proponían los clásicos del marketing, es una constante que demanda estrategias y metodologías más eficaces para crear y mantener intercambios que satisfagan de manera recíproca objetivos de los consumidores y de las empresas.
La definición más aceptada de Consumo Sostenible es aquella propuesta en el Simposio de Oslo en 1994 y adoptada por la tercera sesión de la Comisión para el Desarrollo Sostenible (CSD III) en 1995: "El uso de bienes y servicios que responden a necesidades básicas y proporcionan una mejor calidad de vida, al mismo tiempo que minimizan el uso de recursos naturales, materiales tóxicos y emisiones de desperdicios contaminantes sobre el ciclo de vida, de tal manera que no se ponen en riesgo las necesidades de futuras generaciones".
Esta se puede analizar desde 3 ámbitos concurrentes
- Conducta de compra
- Comportamiento ciudadano de los consumidores.
- Hábitos domésticos o conducta eficiente del consumidor
El desafío del marketing de conocer y entender al cliente tan bien que el producto o servicio se adecúe de manera pertinente a éste y se venda solo, como lo proponían los clásicos del marketing, es una constante que demanda estrategias y metodologías más eficaces para crear y mantener intercambios que satisfagan de manera recíproca objetivos de los consumidores y de las empresas.
Consumo y estilos de vida responsables.
Nuestro tradicional modelo de crecimiento económico se construye sobre una economía más bien linear en la cual la sociedad principalmente extrae, produce consume y se desecha recursos. No obstante, nuestro planeta es un recurso limitado y, como modelo, es insostenible. Junto a un rápido agotamiento de los recursos naturales, la actividad humana ocasiona una continua generación de residuos, que se acumulan en el medio ambiente y ocasionan muchas formas de contaminación. Por eso, los riesgos medioambientales nos preocupan. Además, los residuos comportan costes de deposición muy elevados. Sin embargo, el sistema también muestra un ineficiente uso de los recursos. Así, como consta en el Sexto Plan de Acción Medioambiental, el método de la Unión Europea para la gestión de residuos prioriza la prevención y la reducción, seguidos de unos crecientes reciclaje y reutilización.
Sin embargo, actualmente los conductores de la economía están en la dirección de un mayor consumo y más barato, es decir, en la dirección de los productos basura.
Naturalmente, no es fácil romper este círculo vicioso. Ciertamente, las autoridades locales no pueden controlar qué productos se ponen en el mercado y así la prevención de residuos en el ámbito local es más bien difícil.
Consumo sustentable en México.1
En beneficio de la conservación del medio ambiente los mexicanos están dispuestos a pagar hasta 10% más por productos fabricados de forma responsable. El tema es tan importante para los consumidores en México que 42% están considerados como seguidores activos de los temas de sustentabilidad.
Lo anterior fue resultado de la encuesta Brand Sustainable Futures realizada a 4 mil personas en México por parte de la empresa Havas Media, estudio que reveló también que para 88% de los consultados el tema de sustentabilidad es un problema de las grandes empresas y en menor medida del gobierno.
La investigación se llevó a cabo además en otros nueve países, entre ellos Francia, Reino Unido, Estados Unidos, China, Brasil e India, en busca de proporcionar un análisis detallado sobre las percepciones del consumidor en temas relacionados con el medio ambiente.
Eric Mergenthaler, CEO de Havas Media para Latinoamérica Norte, explicó que en todo el mundo el consumidor espera y valora que las marcas le generen un beneficio directo e indirectamente, de hecho aseguró que las compañías ocupadas en el tema de sustentabilidad ambiental tienen un incremento de valor de 50%, “las empresas bien gobernadas y responsables están siendo muy rentables”.
De acuerdo con los resultados de la encuesta, la sociedad mexicana es de las más preocupadas al respecto del tema ambiental, pues aunque, al igual que otras naciones desarrolladas, tienen como primer punto de preocupación el tema de la violencia y el crimen, en México los siguientes tres puntos que se consideran como más relevantes están relacionados con sustentabilidad como el agotamiento de los recursos naturales y el agua, la contaminación y el exceso de desechos tóxicos.
Siguiendo con la comparación se muestra que 69% de los mexicanos dice que la mayor parte del tiempo toman en cuenta temas ambientales, sociales o éticos cuando compran productos, porcentaje que en Inglaterra sólo es de 28% y de 35% en Alemania, hecho que se explica porque “en esos países desarrollados ya es un tema de normativa, por eso ya no les preocupa, ya está intrínseco en la legislación”, dijo Mergenthaler.
Se demostró también que las firmas de alimentos son las más reconocidas por los consumidores, de hecho Bimbo y Tetra Pak obtuvieron los mejores resultados; por el lado contario McDonald’s fue la marca con la calificación más baja, nivel en donde se encuentran también empresas bancarias ya que el mexicano no considera que estén haciendo algo. “Las compañías tienen que asumir la sostenibilidad como parte fundamental de su negocio”.
Nuestro tradicional modelo de crecimiento económico se construye sobre una economía más bien linear en la cual la sociedad principalmente extrae, produce consume y se desecha recursos. No obstante, nuestro planeta es un recurso limitado y, como modelo, es insostenible. Junto a un rápido agotamiento de los recursos naturales, la actividad humana ocasiona una continua generación de residuos, que se acumulan en el medio ambiente y ocasionan muchas formas de contaminación. Por eso, los riesgos medioambientales nos preocupan. Además, los residuos comportan costes de deposición muy elevados. Sin embargo, el sistema también muestra un ineficiente uso de los recursos. Así, como consta en el Sexto Plan de Acción Medioambiental, el método de la Unión Europea para la gestión de residuos prioriza la prevención y la reducción, seguidos de unos crecientes reciclaje y reutilización.
Sin embargo, actualmente los conductores de la economía están en la dirección de un mayor consumo y más barato, es decir, en la dirección de los productos basura.
Naturalmente, no es fácil romper este círculo vicioso. Ciertamente, las autoridades locales no pueden controlar qué productos se ponen en el mercado y así la prevención de residuos en el ámbito local es más bien difícil.
- Evitar y reducir residuos, y aumentar la reutilización y el reciclaje.
- Gestionar y tratar residuos de acuerdo con los criterios de buenas prácticas
- Evitar el consumo de energía innecesario y mejorar la eficiencia en el uso final de la energía.
- Comprometerse a hacer adquisiciones sostenibles.
Consumo sustentable en México.1
En beneficio de la conservación del medio ambiente los mexicanos están dispuestos a pagar hasta 10% más por productos fabricados de forma responsable. El tema es tan importante para los consumidores en México que 42% están considerados como seguidores activos de los temas de sustentabilidad.
Lo anterior fue resultado de la encuesta Brand Sustainable Futures realizada a 4 mil personas en México por parte de la empresa Havas Media, estudio que reveló también que para 88% de los consultados el tema de sustentabilidad es un problema de las grandes empresas y en menor medida del gobierno.
La investigación se llevó a cabo además en otros nueve países, entre ellos Francia, Reino Unido, Estados Unidos, China, Brasil e India, en busca de proporcionar un análisis detallado sobre las percepciones del consumidor en temas relacionados con el medio ambiente.
Eric Mergenthaler, CEO de Havas Media para Latinoamérica Norte, explicó que en todo el mundo el consumidor espera y valora que las marcas le generen un beneficio directo e indirectamente, de hecho aseguró que las compañías ocupadas en el tema de sustentabilidad ambiental tienen un incremento de valor de 50%, “las empresas bien gobernadas y responsables están siendo muy rentables”.
De acuerdo con los resultados de la encuesta, la sociedad mexicana es de las más preocupadas al respecto del tema ambiental, pues aunque, al igual que otras naciones desarrolladas, tienen como primer punto de preocupación el tema de la violencia y el crimen, en México los siguientes tres puntos que se consideran como más relevantes están relacionados con sustentabilidad como el agotamiento de los recursos naturales y el agua, la contaminación y el exceso de desechos tóxicos.
Siguiendo con la comparación se muestra que 69% de los mexicanos dice que la mayor parte del tiempo toman en cuenta temas ambientales, sociales o éticos cuando compran productos, porcentaje que en Inglaterra sólo es de 28% y de 35% en Alemania, hecho que se explica porque “en esos países desarrollados ya es un tema de normativa, por eso ya no les preocupa, ya está intrínseco en la legislación”, dijo Mergenthaler.
Se demostró también que las firmas de alimentos son las más reconocidas por los consumidores, de hecho Bimbo y Tetra Pak obtuvieron los mejores resultados; por el lado contario McDonald’s fue la marca con la calificación más baja, nivel en donde se encuentran también empresas bancarias ya que el mexicano no considera que estén haciendo algo. “Las compañías tienen que asumir la sostenibilidad como parte fundamental de su negocio”.